Inbound Consultant

(Inbound) consultant
Als (inbound) consultant ben jij hét visitekaartje voor onze gebruikers. Jij helpt onze gebruikers bij vragen via telefoon en mail.
Daarnaast test je onze nieuwe functies, richt je pakketten voor nieuwe gebruikers in en denk je mee in verdere optimalisatie van Fysiomanager.
  
Ben je meer van de lijstjes? Dan hier een takenlijstje van wat je gaat doen:

• Gebruikers telefonisch en per mail helpen met het oplossen van vragen over ons EPD software pakket (= Electronisch Patiënten Dossier); we hebben een uitgebreid pakket dus krijgen geen standaard vragen
• Declareren en factureren voor klanten van onze Declaratie Ontzorgd service
• Testen van nieuwe features van ons EPD software pakket
• Meedenken in verdere optimalisatie van Fysiomanager
• EPD pakket inrichten voor nieuwe praktijken
• Testen van nieuwe features van ons EPD software pakket

En wie wij zoeken? Bekijk hieronder een profielschets:

• Service en klantgericht
• Kunt een probleem snel doorgronden en vlot een oplossing geven
• Je kunt je uitstekend uiten in de Nederlandse taal (woord en schrift)
• Je schrikt niet van een systeem met vele functies waardoor vragen van gebruikers nooit standaard zijn.
• Je houdt ervan uitleg te geven
• Kunt prima overweg met een computer om pakketten in te richten
• Je hebt MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Je bent bij voorkeur in bezit van Rijbewijs B
• Als je hebt gewerkt in de (para)medische sector, bijvoorbeeld als fysiotherapeut, is dat een pré.