Customer Support Agent

Customer Support Agent

Voor onze klant Fysiomanager zijn wij op zoek naar een

 

Customer Support Agent

 (24-32 uur p.w.).

 

Fysiomanager

Fysiomanager is één van de marktleiders op gebied van software voor paramedici. Deze praktijk software is geboren en getogen in Heerenveen. Zoals de naam doet vermoeden is de organisatie begonnen in de wereld van fysiotherapie, maar met onze all-in-one SaaS oplossing mogen wij inmiddels het gehele paramedisch beroepsgebied bedienen.

 

Profiel

  • Teamplayer (gezelligheidsdier)
  • Service en klantgericht
  • Probleemoplossend vermogen, analytisch kunnen denken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel tekstueel als verbaal
  • Bekend met de administratieve handelingen in de fysiotherapie/paramedie
  • Bekend met boekhoudkundige processen.

 

Werkzaamheden

  • Klanten te woord staan zowel telefonisch als per email
  • Declareren en factureren voor klanten voor onze DeclaratieOntzorgd service
  • Testen van nieuwe features
  • Klanten instrueren in boekhouding (Twinfield)
  • Meedenken in verdere optimalisering Fysiomanager.

 

Wat bieden zij

  • Een marktconform salaris
  • Een afwisselende functie
  • Aantal werkuren in overleg
  • Mogelijkheid tot thuiswerk dagen.

 

Waar maak je deel van uit

Fysiomanager is niet op zoek naar een nummertje, zij zijn op zoek naar jou als persoon. Op het kantoor in Heerenveen werken zij met een hecht team die allemaal al langer dan drie jaar (sommige zelfs al vanaf het begin) bij Fysiomanager werken. Wij investeren in jou zodat jij je skills kan ontwikkelen en zo een steunpilaar wordt voor hun service afdeling. Ben jij op zoek naar een long-term relatie bij een gevestigde organisatie in de wereld van software-as-a-service, solliciteer dan .